বর্তমান সময়ে Customer Support, Customer Care, BPO, Call Center, Chat Support এবং Email Support-এর চাকরির চাহিদা দ্রুত বাড়ছে। Amazon, Flipkart, Swiggy, Zomato, Airtel, Jio, বিভিন্ন ব্যাংক এবং অসংখ্য আন্তর্জাতিক কোম্পানি নিয়মিত Customer Support Executive নিয়োগ করছে। অনেকেই মনে করেন এই চাকরি পাওয়ার জন্য খুব Advanced English জানতে হবে। বাস্তবে বিষয়টি তেমন নয়। আপনার যদি পরিষ্কারভাবে কথা বলার অভ্যাস থাকে, ভদ্র ব্যবহার থাকে এবং কিছু দরকারি ইংরেজি বাক্য জানা থাকে, তাহলে খুব সহজেই Customer Support Job-এর জন্য নিজেকে প্রস্তুত করতে পারবেন। এই লেখায় আমরা জানব— Customer Support Job কী? Customer Support Executive-এর মূল কাজ হলো গ্রাহকের সমস্যা শোনা, সমাধান দেওয়া এবং কোম্পানির প্রতি গ্রাহকের আস্থা বজায় রাখা। আপনাকে ফোন, লাইভ চ্যাট,…